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La voce ai nostri clienti...

feedback


Dal 15 Ottobre 2012, abbiamo avviato un percorso di analisi della customer satisfaction, sottoponendo un questionario di gradimento a tutti i nostri clienti che hanno completato un ordine.


 

Di seguito, alcuni dei commenti più interessanti che provvederemo ad aggiornare di settimana in settimana, sino all'adozione di un sistema di feedback automatici, al quale stiamo lavorando e che sarà online quanto prima.

 


Stefano Tremolada - Buonasera, volevo solo ringraziarVi per l'ottimo servizio, ho ricevuto la merce già questo pomeriggio.

 

F.Romano - Ho trovato il sito molto accogliente e quindi in grado di "captare" l'attenzione.Sito molto ben pensato ed ottimi i continui link al vs. sito in giro per la rete.  Eccezionale l'offerta di supporto tecnico via email che offrite  1 a 1! Assolutamente nulla da dire. Concludere le email con un bel: " è il nostro lavoro ... ed è nostro piacere essere di  aiuto ai clienti ... etc." offre una serenità di scambio, fidelizza ed abbatte ogni tipo di possibili steccati.Validissimo avere sottolineato che quella esposta è una parte assolutamente non esaustiva del vs. magazzino: spinge a chiedere anche senza avere trovato in prima battuta .

 

M.Tomei - Mi sono trovato molto bene ad acquistare sul vostro sito, cercate di tenerlo il più aggioranto possibile!

M.Moltrasio - Ragazzi continuate così ero perplesso perchè avereletto che la merce partiva da Napoli, purtroppo non per colpa mia la fama di questa regione è conosciuta in tutto il mondo ma voi non avete nulla a che fare con le fregature.Mi sono trovato benissimo. il sito è OK. Grazie continuate così sarete apprezzati da un sempre maggior numero di persone