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Spedizioni

 

Tempi di spedizione

Abbiamo oltre 150.000 prodotti in catalogo e non abbiamo tutto disponibile. Per darti sempre il prezzo migliore, cerchiamo di avere meno merce possibile in giacenza per garantirti prodotti sempre "freschi di fabbrica", ben conservati al prezzo migliore. Importiamo direttamente da oltre 7 paesi e viste le fluttuazioni del cambio non è conveniente avere troppa merce in giacenza. Fatta questa doverosa premessa, i tempi medi di consegna sono 7 giorni lavorativi.

Come viene stimato questo tempo?
Oltre alla disponibilità, bisogna tenere conto anche del tempo necessario alla gestione dell’ordine. Gli ordini con la consegna più rapida sono quelli effettuati con pagamento on-line, PayPal o PostePay. Se abbiamo 1 prodotto in magazzino e due clienti acquistano lo stesso prodotto nello stesso giorno, il prodotto sarà aggiudicato a colui che ha pagato prima.

Modalità di pagamento e metodo di consegna differenti possono modificare il tempo di spedizione. Ad esempio, tipologie di pagamento posticipato, come bonifico bancario e pagamento rateale, possono variare la data di spedizione. In questi casi, l’ordine verrà evaso alla ricezione della conferma dell’accredito in banca.
Per avere un’idea dei tempi previsti per ogni destinazione in Italia, ti invitiamo a consultare la tabella di BRT.
NB: devi specificare che il luogo di partenza è Napoli.
La data indicata può comunque subire variazioni in meglio o in peggio per motivi organizzativi e logistici.
Una volta che hai confermato il tuo ordine e selezionato la modalità di pagamento e di consegna preferiti, Tuning People processa il tuo ordine e consegna il materiale al corriere per la spedizione a casa tua.

Modalità di Consegna

Tuning People ti permette di scegliere la modalità di consegna che preferisci e che meglio incontra le tue necessità:

  • Corriere Espresso
    La modalità di consegna più rapida a casa tua: 2/3 giorni lavorativi, salvo località disagiate, da quando il corriere BRT ritira la merce presso i nostri depositi.
    Per avere un’idea dei tempi previsti per ogni destinazione in Italia, ti invitiamo a consultare la tabella di BRT. NB: devi specificare che il luogo di partenza è Napoli.

BRT Bartolini corriere espresso

 

Costo di Trasporto

Il costo di trasporto viene determinato in primo luogo in funzione del peso/volume dei prodotti acquistati. Può variare selezionando ulteriori servizi. Il dettaglio dei costi sarà sempre aggiornato nel carrello mano a mano che farai le tue scelte.

Ricevimento dei tuoi acquisti

In ogni istante puoi controllare lo stato dei tuoi ordini sulla sezione "Account", dallo Stato ordini.
Alcuni piccoli consigli per la ricezione della merce:

  • Controlla che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto
  • Controlla che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.
  • Se possibile, disimballa subito il prodotto e verifica che non ci siano danni

In caso di manomissioni e/o rotture visibili dovrai immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER ....."(indicare la motivazione) sul documento di consegna ricevuto dal corriere.

Dopodiché inviaci subito una segnalazione compilando il modulo di contatto cliccando qui.

La segnalazione deve pervenire massimo entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall’operatore scelto per la spedizione e/o consegna e/o dall'operatore.